在人工智能技術日新月異的今天，生成式AI(Generative Artificial Intelligence,簡稱GenAl)作為技術前沿的杰出代表，正憑借其無與倫比的創新生成力，對眾多L域及行業產生深遠且變革性的影響。從企業內部的各個L域環節到社會經濟的千行百業，生成式Al的應用場景日益豐富，不斷推動著效率與創新的雙重飛躍。本白皮書將介紹生成式Al的技術優勢和功能價值，探索生成式AI在企業各L域及重點行業的廣泛應用場景，并探討企業推動生成式Al的落地實施的有效路徑，以助力企業重塑傳統模式并開辟未來之路。本文核心觀點如下：

1.生成式Al作為人工智能技術的前沿，具有強大的語言處理能力、模式學習與泛化能力以及多模態內容生成能力等特點與優勢。它能夠在內容創造、問答推理、交互創新和數據增強等方面發揮重要作用。通過生成式AI技術，企業可以提G運營效率、改善用戶體驗、推動業務創新，加速實現智能化轉型和升級。

2.生成式Al的應用場景正日益豐富并不斷深化，企業可結合自身關注的L域與所在行業，梳理并篩選可落地的生成式Al應用場景，并持續探索挖掘更多的應用場景。其中效率工具、專業助手、擬人交互、智能終端這四大類核心場景，展現出較G的實際應用潛力與商業價值轉化能力。

3.生成式Al的應用落地是一項系統性工程，離不開戰略、業務、組織、技術等多維度的統籌和推動。企業需要確立建設框架，遵循既定的建設原則，有條不紊推進定戰略、選場景、建團隊、實施建設、持續迭代和評估等關鍵步驟環節。通過這一系列步驟和流程，能夠幫助企業成功實施生成式AI并實現預期效益并優化成果。

附件：2024年GenAI應用場景與落地路徑白皮書:Al的技術優勢和功能價值，重點行業的廣泛應用場景